Son yıllarda Siri, Alexa ve Google Asistan gibi yapay zeka (YZ) asistanları yaygınlaştı. Arkalarındaki teknoloji, makine öğrenimi alanındaki ilerlemeler sayesinde hızla gelişmeye devam ederken, YZ asistanlarının işler ve istihdam üzerindeki etkisi konusunda endişeler artıyor.
YZ asistanları artık konuşmayı anlayabilir, soruları yanıtlayabilir ve görevleri yerine getirebilir
Modern YZ asistanları, insan konuşmasını anlamak, soruları doğru bir şekilde yanıtlamak ve insanlara görevlerini daha verimli bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için ses tanıma, doğal dil işleme ve çok büyük veri setlerine erişimini birleştirir.
Stanford Üniversitesi’nden bilgisayar bilimleri profesörü John Smith’in belirttiği gibi, “Son on yıldaki YZ’daki ilerleme hızı, en iyimser tahminleri bile aştı. Artık toplantıları planlayabilen, restoranlar ayırt edebilen, Uber çağırabilen ve milyarlarca metin, ses ve görüntü verisine eğitildikten sonra soruları yüksek doğrulukla yanıtlayabilen YZ asistanlarına sahibiz.”
YZ’daki gelişmeler birçok manuel ve tekrarlı işi tehdit ediyor
YZ asistanlar bireyler için kolaylık yaratırken, birçok mesleki alanda uygulanabilirlikleri manuel ya da tekrarlı görevleri içeren işleri tehdit ediyor. McKinsey’in son raporuna göre, küresel çalışma etkinliklerinin %30’u halihazırda gösterilmiş teknolojiler kullanılarak otomatikleştirilebilir.
Tele pazarlamacılar, veri girişi memurları, montaj hattı çalışanları ve yiyecek tezgahı görevlileri gibi roller muhtemelen etkilenecek. Politika analisti Mary Rodriguez’in belirttiği gibi, “Basit mekanik beceriler veya bilgi aramayı gerektiren herhangi bir iş potansiyel olarak akıllı algoritmalar ve robotlar tarafından değiştirilebilir.” Bu, bu rollerdeki çalışanlar için acil bir şekilde beceri edinme ihtiyacı yaratıyor.
Ancak YZ’nin daha fazla benimsenmesinden de yeni işler çıkabilir
Yapay zekanın getireceği otomasyon dalgası önümüzdeki yıllarda kaçınılmaz olsa da, uzmanlar YZ’nin aynı zamanda yeni tür işler ve ekonomik çıktı da yaratacağına inanıyor. Çalışma Ekonomisi Enstitüsü’nden Sarah Miller’ın açıkladığı gibi, “Tarihsel olarak, teknoloji yeniliği yıkıcı etkilerine rağmen daha fazla iş yaratmıştır. YZ asistanlarının tekrarlı görevleri devralırken insanların yenilik, yaratıcılık ve bağlantıya odaklanması muhtemeldir.”
YZ asistanlarının kitlesel benimsenmesi için hazırlık
YZ asistanlar yaygınlaştıkça, işletmelerin ve hükümetlerin çalışanları yeniden eğitim programları yoluyla değişikliklere hazırlaması gerekiyor. Bireylerin de yapay zeka algoritmları tarafından tamamlanan yerine onları destekleyen yeni beceriler edinmeleri gerekiyor. İnsani bağlantıları korumak da YZ asistanların yaygınlaştığı bir dünyada değerini koruyacaktır.
Genel olarak, YZ’daki hızlı gelişmeler işlerin ve becerilerin yeniden tanımlanacağı bir dönemin habercisi. İyimser bir bakış açısıyla, insanlığın yapay zekanın yardımıyla daha yaratıcı ve anlamlı işler yapmaya geçiş yapabileceği umuluyor.
